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Website-Management

CMS-Vollkasko Premium

  • Automatische Sicherheits-Updates
  • Hilfestellung und Support bei Problemen
  • Kleine Anpassungsarbeiten
  • Verfügbar für WordPress, TYPO3, Joomla! und andere Systeme
  • In Summe drei Stunden Wartung pro Jahr

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AB
€199,-
Jährlich

Form folgt Sicherheit

Stolz ist man auf eine frische Website im aktuellsten Design. Aber mit Schönheit allein ist es bei einer Website nicht getan: Die Technik bleibt nicht stehen und für anhaltende Sicherheit vorzusorgen lohnt sich.

Im Rahmen des Website-Managements kümmern wir uns um alle technischen Belange Ihrer, auf einem Content Management System basierten, Webpräsenz. Wir übernehmen laufende Sicherheitsupdates und stehen Ihnen bei allen Problemen zur Seite, damit Ihre Webseite nicht nur gut aussieht, sondern vor allem gut funktioniert.

Die optimale Einsteigerlösung für die technische Betreuung Ihrer Website ist die CMS-Vollkasko Premium mit drei inkludierten Wartungsstunden pro Jahr. Dieses Kontingent ist ausreichend für Security-Updates des CMS-Grundsystems und dessen Extensions, kann aber auch für weitere Support-Tätigkeiten genutzt werden. Unser Entwicklungs-Team hat alle bekannten Content Management Systeme ständig im Blick: Wird eine neue Version veröffentlicht, führen wir für unsere KundInnen umgehend die entsprechenden Updates durch. So werden Sicherheitslücken direkt nach ihrem Bekanntwerden geschlossen und Hacker haben ein schweres Spiel.

Für höhere Ansprüche rechnet sich ein individueller Wartungsvertrag: Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot, basierend auf Ihren speziellen Anforderungen und dem geschätzten Umfang der laufenden Wartungs- und Support-Tätigkeiten.

CMS-Vollkasko Premium

Das Sicherheitspaket für Ihr Content Management System – mit automatischem Update-Service.

  • Automatische Updates (CMS + Extensions)
  • Hilfestellung und Support bei Problemen
  • In Summe drei Stunden pro Jahr

jährlich € 199,00

jetzt bestellen

Individueller Wartungsvertrag

Der Wartungsvertrag maßgeschneidert auf Ihre individuellen Anforderungen:

  • Automatische Updates (CMS + Extensions)
  • Hilfestellungen und Support bei Problemen
  • Anpassungen und Erweiterungen
  • individuelles Stundenkontingent

Preis auf Anfrage

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Weitere Informationen

Verfügbare Systeme

Unsere Website-Management Pakete sind grundsätzlich für die Content Management Systeme WordPress, TYPO3, Joomla!, Drupal und Contao verfügbar. Andere CMS können auf Anfrage ebenfalls von unserem Team betreut werden. Unterstützt werden prinzipiell alle aktuellen Versionen – nach einer Erstanalyse und gesonderter Vereinbarung ist aber auch die Betreuung von bereits ausgelaufenen Versionen möglich (zB. TYPO3 8.7).

Zusätzlich können wir für Sie die Aktualisierung und Betreuung von Website-Add-ons übernehmen, zB. Matomo Web-Statistik, Newsletter-Systeme, Foren, usw.

Versionssprünge / Major-Upgrades

Upgrades von einer Major-Version auf die nächste sind meist sehr zeitaufwändig und daher im Rahmen der CMS-Vollkasko Premium oder Wartungsverträgen mit einem kleinen Stundenkontingent nicht umsetzbar. Für diese Einzelprojekte erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot mit einem günstigeren Stundensatz. Etwaige nicht verbrauchte Stunden aus dem CMS-Wartungsvertrag können gerne berücksichtigt werden.

Redaktioneller Support

Wir achten darauf, dass von uns umgesetzte Content Management Systeme technisch so konfiguriert und die zuständigen RedakteurInnen so geschult werden, dass sie die laufende Inhaltspflege selbstständig durchführen können. Im Rahmen der Website-Management-Pakete stehen wir aber selbstverständlich auch für Fragen zur Inhaltspfege bereit – etwa wenn der ursprünglich eingeschulte Mitarbeiter/die ursprünglich eingeschulte Mitarbeiterin sich beruflich verändert hat. Auch größere inhaltliche Überarbeitungen oder Befüllungen können auf Wunsch an unser Entwicklungsteam übergeben werden.

Höherer Support-Bedarf

Abhängig vom Wartungsvertrag stellen wir Ihnen ein spezifisches Stundenkontingent für unsere Wartungs- und Supporttätigkeiten zur Verfügung (drei Stunden pro Jahr bei der CMS-Vollkasko Premium bzw. nach Vereinbarung bei individuellen Wartungsverträgen). Sollte dieser Zeitrahmen für die durchzuführenden Tätigkeiten nicht ausreichen (z.B. weil höherer Supportaufwand anfällt oder umfangreichere Anpassungen durchgeführt werden), wird der Mehraufwand erst nach vorheriger Rücksprache mit unserem regulären Stundensatz verrechnet.

Sandbox-Service

Kritische Updates oder Änderungen werden in einer Sandbox, dh. in einem isolierten Webseitenklon, vorab getestet. Der Betrieb der Live-Website wird damit nicht unterbrochen. Erst wenn die Arbeiten in der Sandbox erfolgreich abgeschlossen sind, werden die Änderungen in das produktive System übernommen.

Abrechnungsintervall

Unsere Arbeiten werden mit einem Intervall von 15 Minuten verbucht. Dauert ein Update beispielsweise 25 Minuten, werden 30 Minuten abgerechnet.

Noch mehr Möglichkeiten

Flexible Stundenpools

Über einen flexiblen Stundenpool wird definiert, in welchem Umfang nicht vorhandene Stunden in die Folgemonate übertragen werden können. Diese angesammelten Stunden können dann für umfangreichere Arbeiten genutzt werden.

Misson-Critical Support & fixe Reaktionszeiten

Grundsätzlich steht unser Entwicklungs-Team für Support-Anfragen während der üblichen Büro-Öffnungszeiten zur Verfügung. Für kritische Websites bieten wir allerdings auch eine Erreichbarkeit darüber hinaus, bis hin zum 24-Stunden-Support, an. Sogar fix definierte Reaktionszeiten – abhängig von der Art des aufgetretenen Fehlers – sind möglich.

Server-Betreuung

Im Rahmen unserer Server-Management Pakete (zB. Admin-Service) kümmern wir uns nicht nur um die Wartung Ihrer Website / Ihres CMS sondern auch um die Betreuung Ihres Servers. Wir führen die laufenden Server-Updates durch und kümmern uns um das Server-Monitoring und sonstige anfallende Wartungstätigkeiten. Sie müssen sich damit nur mehr auf Ihre Kerntätigkeiten und die inhaltliche Pflege Ihrer Website kümmern.

Weitere Details

ab
€ 49,-
monatlich

Sie haben ganz andere Anforderungen?

Sie haben ganz besondere Anforderungen, vermissen ein System, eine Tätigkeit oder für Sie kritische Informationen? Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren – wir freuen uns über neue Herausforderungen!

Ihr Ansprechpartner

Robert Puntigam

Leitung Open Source

interesse@abaton.at

Interesse?

Sie haben Fragen zum Website-Management? Wir beraten Sie gerne! Nutzen Sie dazu das nachfolgende Formular und wir rufen Sie gerne zurück oder schicken Ihnen Informationen per E-Mail. Alternativ können Sie uns gerne auch ein E-Mail an interesse@abaton.at schicken.

Anfrageformular

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