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...via das abaton Remote Support Tool

Das abaton Remote Support Tool ist ein sehr kompaktes Kundenmodul, das keine Installation und keine Adminrechte auf dem Zielrechner benötigt.

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Wie funktioniert der Remote-Support?

Zu aller erst ist es notwendig, dass Sie sich mit der abaton Support-Crew in Verbindung setzen. Dies können Sie über folgende Kontaktdaten tun:

via E-Mail:support@abaton.at
via Telefon:+43 5 0240 300 (Mo.-Fr.: 08:00-17:00 Uhr)
via Hotline :+43 900 404418 (€ 2,17 pro Minute)
via Fax:+43 5 0240 70
via Anfrageformular:siehe unten

Einer unserer Support-Techniker wird Sie daraufhin kontaktieren und in der Folge einen Zeitpunkt vereinbaren, zu dem der Remote Support vorgenommen werden soll.

Downloaden Sie für die Remote Support-Sitzung das entsprechende File für Windows oder Macintosh- Betriebssysteme (siehe: unten) und doppelclicken Sie das Programm-Icon. In der Folge hat einer unserer Support-Techniker Zugriff auf Ihren PC Client und wird die notwendigen Support-Arbeiten durchführen. Sie als Kunde sind dabei in der Lage, auf dem Bildschirm nachzuvollziehen, was geschieht.

Remote Support Tools zum Download


Noch Fragen?

Sie haben Fragen zu diesem Produkt? Unsere Experten beraten Sie gern.
Sie erreichen uns telefonisch unter +43 5 0240, via E-Mail oder über unser ...

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8020 Graz

abaton-Wien:
Mariahilfer Straße 1D/13
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Fax: +43 5 0240 70
E-Mail: interesse@abaton.at

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