Domain-Abzocke

Immer wieder wenden sich Kunden an uns, die von dubiosen Anbietern Schreiben betreffend Registrierung und Verlängerung von Domains erhalten.

Nachfolgend einige Hinweise zu dieser groß angelegten "Domain-Abzocke":

• Kaum ein seriöser Anbieter von Domain-Services tritt mit potenziellen Kunden direkt in Kontakt, wenn es um die Registrierung von Domains geht.
  
  
• Domains, die abaton verwaltet, werden immer automatisch verlängert. Das bedeutet, dass auch in diesem Fall keine Kontaktaufnahme stattfindet.
  
  
• Möchten Kunden von abaton ihre Domain nicht mehr verlängern, dann müssen sie die entsprechende Domain explizit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum jeweiligen Ablaufdatum bei abaton kündigen.
  
  
• Wenn Kunden eine Domain bereits registriert haben, kann es bei manch anderen Registraren zu einer Rückfrage kommen, ob die entsprechende Domain verlängert werden soll. Diese Kontaktaufnahme erfolgt jedoch immer nur von einem Registrar, mit dem bereits ein Vertragsverhältnis besteht.
  
  
• Im Zweifelsfall sollten Kunden von abaton bei einem verdächtigen Schreiben mit dem abaton-Support Kontakt aufnehmen, bevor sie etwas unterschreiben und möglicherweise ein neues Vertragsverhältnis eingehen. Oftmals entstehen mit der Unterschrift Verträge mit langer Bindung und unverhältnismäßig hohen laufenden Kosten, für die praktisch keinerlei Service-Leistungen geboten werden.

Alle Kontakt-Infos zum abaton-Support finden Sie unter www.abaton.at/support/